Anpassung von Veranstaltungsstätten

Sicherheit ist seit jeher eines der Schlüsselkonzepte für Stadien weltweit. Heute jedoch ist ein sicheres und COVID-freies Umfeld ein Muss für jede Veranstaltungsstätte – unabhängig von ihrer Größe oder Ausrichtung. Stadien sind unglaublich taktile Orte. Der Einsatz von Materialien, die die Überlebensfähigkeit des Virus auf Oberflächen minimieren, wird für alle zukünftigen Planungen von entscheidender Bedeutung sein. Hinzu kommen verbesserte Reinigungs- und Instandhaltungsprogramme und ihre Umsetzung vor, während und nach der Veranstaltung.

Bei der Ankunft werden sich wahrscheinlich alle Besucher diversen Gesundheitschecks unterziehen müssen. Von mit dem digitalen Ticket verbundenen „Gesundheitspässen“ bis hin zur digitalen Temperaturmessung werden die Eingänge der Veranstaltungsstätten für die Umsetzung der internen Verfahren und Prozesse zum Schutz vor einer Ausbreitung des Virus von entscheidender Bedeutung sein. „Die Eingänge werden für jede Veranstaltungsstätte ein ganz wichtiger Bereich sein“, erklärt Chris Paterson, Populous Senior Principal in der Region APAC. „Die physische Sicherheit steht in Stadien weltweit schon seit langem im Fokus, und es wurde sehr viel in die sichere und zugleich einladende Gestaltung investiert. Unabhängig von der eigentlichen Stadionkapazität ist das temporäre Overlay dieser Anlagen für die Erfüllung der neuen pandemiebedingten Anforderungen zum Schutz aller Besucher wesentlich.“

Physische und organisatorische Flexibilität werden in der Welt nach der Pandemie von zentraler Bedeutung sein. Die neue Normalität beginnt bereits, bevor sich der Fan oder Zuschauer auf den Weg macht. Beschränkungen im öffentlichen Personenverkehr oder im Straßenverkehr können jeden Einzelnen betreffen und müssen im Vorfeld der Veranstaltung mit den zuständigen Behörden abgeklärt werden. Bei den meisten Stadien weltweit kommt ein multimodales Verkehrskonzept zum Einsatz mit unterschiedlichen Optionen, von Privatfahrzeugen bis hin zu Zügen und Bussen, für die Anreise der Fans zum Veranstaltungsort.

Dank des technologischen Fortschritts im letzten Jahrzehnt kann das Verkehrskonzept heute relativ problemlos an die Rückkehr der Fans in die Stadien angepasst werden, oft mit geringerer Kapazität und strengen Gesundheits- und Sicherheitskonzepten. Digitale Leitsysteme, ticketloser Einlass und bargeldlose Bezahlsysteme sind einige der Elemente für die Wiederaufnahme des Stadionbetriebs mit begrenzten Zuschauerzahlen unter Erfüllung des Bedarfs der Fans bei gleichzeitiger Einhaltung der Abstandsregeln und Begrenzung der physischen Berührungspunkte während des Aufenthalts.

Oberste Priorität für alle Veranstaltungsstätten muss es sein, die Besucherströme in Bewegung zu halten und Warteschlangen zu vermeiden. Hierzu können die folgenden Techniken zum Einsatz kommen:

• Gezielte Temperaturmessung am Einlass zur Vermeidung von Warteschlangen an den Eingängen,
• Offenhalten aller WCs und Waschräume, um Schlangenbildung zu vermeiden,
• Click & Collect-Optionen oder Lieferung von Speisen und Getränken an den Sitzplatz.

Je länger die Pandemie alle Bereiche der Welt des Sports beeinträchtigt, desto klarer wird, dass die Betreiber von Sportstätten flexible Kapazitäten und Strategien vorhalten müssen, um die Besucherströme innerhalb und außerhalb ihrer Anlagen zu lenken.

Stadien sind für Menschen gemacht – ob 5.000 oder 100.000. Der Stadionbesuch und die unmittelbare Nähe zu Tausenden anderer Fans sind eine besondere Erfahrung, die vielleicht nur in der Sport- und Unterhaltungsbranche möglich ist. Was zählt, ist die Atmosphäre. Doch wie kann man dieses Erlebnis replizieren, wenn die Kapazität nur zu 30 %, 20 % oder sogar noch weniger ausgelastet ist? Ziel des Ansatzes der „Veranstaltungsstätte in der Veranstaltungsstätte“ ist die Umsetzung der nationalen Vorgaben und der Richtlinien für die Kontaktverfolgung in einer Weise, die ein atmosphärisches Stadionerlebnis bei gleichzeitiger Begrenzung des Kontakts zwischen den Fans vor, während und nach dem Spiel ermöglicht. Die Umsetzung dieses Konzepts muss anlagenspezifisch erfolgen. Allerdings konnten wir bereits feststellen, dass es viele Anlagen gibt, in denen alle Einzelhandels-, Gastronomie- und Hospitality-Bereiche mithilfe strategischer digitaler Leitsysteme und temporärer Barrieren auf kleine Personengruppen begrenzt werden können.

Sämtliche Studien zeigen, dass ein hohes Bedürfnis besteht, Sport wieder live zu erleben. Die Behörden lassen jedoch mit Blick auf die öffentliche Gesundheit verständlicherweise große Vorsicht walten bezüglich der Sicherheit der in Stadien zusammentreffenden Menschen. Wir hoffen, dass das Feedback und die Analyse von Testveranstaltungen weltweit Vertrauen darin aufbauen kann, dass die Fans sicher und kontrolliert in die Stadien zurückkehren können, wenn geeignete Protokolle und Verfahren umgesetzt werden, mit denen sich Spieler, Offizielle und Zuschauer sicher fühlen.

Eine zentrale Fragestellung wird sein, ob die in Antwort auf die Pandemie erforderlichen Veränderungen nur temporärer Natur sind oder ob sie einen grundsätzlichen Wandel für die Planung und den Betrieb von Stadien bewirken werden. Natürlich wird es noch viele weitere Veränderungen geben, bevor das Ende dieser Pandemie erreicht ist. Spannend ist die Frage, ob sich nach der Pandemie, wenn die Zuschauer ohne Einschränkungen zurückkehren können, ein völlig anderes Stadionerlebnis etabliert haben wird.